計算機技術、網絡通訊技術以及數據庫技術的發展,為我國大旅游產業的布局提供了穩定的技術與成熟的應用,其中景區一卡通是旅游產業數字化的基礎表現。更加靈活開放的景區一卡通管理系統,能夠滿足景區的智能化管理與功能擴充,景區管理的各組成元素實現整體聯動,節約成本,提升管理效率,提高景區服務質量。
在景區一卡通管理系統的開發上,河北科曼依托十多年在智能卡應用系統研發上的經驗,借助物聯網、云計算、通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術,使景區一卡通管理系統能夠高度整合景區旅游資源,深度開發景區管理功能,實現智慧旅游的發展目標。
景區一卡通管理系統的應用開啟了景區信息化管理的時代,河北科曼景區一卡通系統能夠提供大量基礎性功能模塊和拓展功能的研發,在信息采集、權限設置、金融消費、數據整合等方面有極強的現實應用性。
1、智慧管理功能
景區一卡通系統建立了景區綜合管理平臺,通過信息化系統實現售票管理、驗票管理、自助售驗票管理、會員年卡管理、工作人員出入考勤管理、商品紀念品售賣管理、景區設施計時租賃管理、財務管理等,景區一卡通系統能夠提供強大的數據統計分析功能和遠程報表、手機報表功能,使管理者能夠直觀、及時的掌握運營數據,實現科學決策和科學管理。
2、智慧服務功能
景區一卡通系統建立景區官網服務展示平臺、微信官網服務展示平臺,旅游者事先可以全方位的了解景區詳情,與景區進行溝通交流,同時可以實現在官網、微官網進行網上購票,便捷的支付流程讓游客免除了窗口排隊購票的煩惱。游客網上購票后可通過手機二維碼或身份證直接驗票進入景區,O2O的服務模式讓游客在整個旅游過程中都能感受到智慧服務的全新體驗。
3、智慧營銷功能
景區一卡通系統建立了景區B2B分銷管理平臺,通過信息化系統管理自身渠道和對接第三方分銷渠道,用系統報表對賬和網上支付結算的方式取代傳統的手工對賬結算方式,既高效又準確。建立景區官網B2C直銷平臺、景區微信官網B2C直銷平臺,充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動參與景區的傳播和營銷,并通過積累游客數據和旅游產品消費數據,逐步形成自媒體營銷平臺。
景區一卡通管理系統的應用,從根本上解決了傳統景區門票介質使用單一的問題,并且在門禁、消費、數據統計等方面為景區節約了大量人力、物力、財力,景區一卡通管理系統的全面推廣和應用,為景區管理工作實現信息化、數字化提供了機會。
河北科曼景區一卡通系統以模塊化的形式提供了一整套信息化管理方式,其中的模塊囊括了景區從線下運營管理到線上宣傳營銷服務的全部需求,用戶可根據運營情況選擇配置功能模塊。
景區一卡通管理系統采用B/S、C/S混合體系結構模式,其中與硬件關聯操作模塊采用C/S結構模式,響應速度快,功能強大;管理查詢相關模塊采用B/S結構模式,維護簡單方便,無需安裝客戶端即可查看遠程報表,手機報表等。
系統采用分布式架構。SOA構建層將云計算能力封裝成標準的HTTP接口,并納入到SOA體系進行管理和使用,具備處理海量數據的能力,響應速度極快。在100萬數據量時,查詢時間小于2秒。
科曼景區一卡通系統具有極強的可擴展性,能夠在基礎功能上,實現餐飲住宿、電子門票、消費券管理、相關收費等功能的拓展 , 游客使用一張卡就能完成景區內的全部功能,使景區管理工作更高效,游客使用更便捷安全。